Slik klager du på kommunale vedtak
Hva kan du klage på?
Du kan klage på alle enkeltvedtak fra kommunen, som for eksempel vedtak om byggesaker, behandlingstid og tildeling av tjenester. Et enkeltvedtak er en avgjørelse som påvirker rettigheter eller plikter til bestemte personer.
Hvem kan klage?
Partene i saken og de med rettslig klageinteresse kan klage. Part i saken er den vedtaket gjelder, ofte den som har søkt. Rettslig klageinteresse betyr at du har en viss tilknytning til saken.
Hvordan skal klagen se ut?
Klagen må forklare hva det gjelder, gi en kort beskrivelse av situasjonen, være begrunnet og inneholde relevante opplysninger. Den må også være underskrevet.
Rett til innsyn og veiledning
Du har rett til å se dokumentene i saken med visse begrensninger. Du kan få veiledning om klagerett og saksbehandlingsregler ved å kontakte kommunen.
Klagefrist
Klagefristen er vanligvis tre uker fra du mottar vedtaket, men det kan være unntak. Vedtaket vil opplyse om fristen.
Hvordan behandles klagen?
Kommunen vurderer om det er grunnlag for å endre vedtaket. Hvis vedtaket opprettholdes, sendes saken til klageinstansen. Klageinstansen kan gi helt eller delvis medhold, og da gjøres et nytt vedtak. Hvis det nye vedtaket gir delvis medhold, kan du klage på nytt.
Habilitet
Folkevalgte eller ansatte som har tilknytning til saken, kan ikke behandle klagen for å sikre objektivitet.
Er du bekymret for et barn?
1. Når bør jeg melde fra til barnevernet?
Er du bekymret for et barn, kanskje fordi du tror foreldrene ikke klarer å ta godt nok vare på barnet? Da bør du melde fra til barnevernet.2. Hvordan kan jeg vite om det er alvorlig nok?
Er du bekymret, skal du melde fra uansett. Din melding kan være svært viktig for barnet det gjelder. Det er barnevernets oppgave å vurdere alvoret og om hjelp er nødvendig.3. Hvem skal jeg snakke med i barnevernet?
Du kan ringe eller skrive et brev til barneverntjenesten i kommunen din. På kveldstid kan du kontakte barnevernsvakten der denne finnes – eller ringe gratis til den landsdekkende Alarmtelefonen for barn og unge (telefon 116 111). Din bekymring blir formidlet videre til barnevernet der barnet bor.4. Hva skjer når jeg melder en bekymring til barnevernet?
Saksbehandleren skriver ned det du forteller. Innen én uke avgjør barnevernet om de skal sette i gang en undersøkelse eller om meldingen skal henlegges. En undersøkelse skal vanligvis ikke vare lenger enn tre måneder.5. Hva kan barnevernet gjøre for å hjelpe barn, unge og familier?
Barnevernet foreslår hjelpetiltak som vil gjøre situasjonen bedre for barnet. De fleste barna (8 av 10) får hjelp hjemme hos foreldrene. Hjelpen kan eksempelvis være råd og veiledning, barnehageplass, støttekontakt, besøkshjem eller tilsyn i hjemmet. I enkelte saker får barnet plass i fosterhjem eller på institusjon.6. Må jeg alltid oppgi navnet mitt?
Nei, du kan velge å være anonym. Barnevernet må informere familien om innholdet i meldingen. Foreldrene vil da ofte forstå hvem som har meldt fra.7. Får jeg beskjed dersom saken henlegges?
Nei. Barnevernet har taushetsplikt. Annerledes er det for ansatte i for eksempel skole eller barnehage. De har krav på tilbakemelding om det settes i gang tiltak eller ikke.8. Tiden går og jeg er fortsatt bekymret: Bør jeg ringe én gang til?
Ja. Du vil ikke få vite hva barnevernet har gjort siden sist du ringte. Om du fortsatt er bekymret, er det likevel viktig at du tar kontakt og forteller hvorfor.9. Kan jeg bli nødt til å vitne i retten eller fylkesnemnda?
Du kan bli innkalt som vitne. Du har i så fall plikt til å møte og fortelle hvorfor du har vært bekymret.10. Hvor kan jeg få vite mer om barnevernet?
Du kan lese mer om hva slags hjelp barnevernet tilbyr på disse nettstedene:Spørsmålene og svarene er utviklet av Det kriminalitetsforebyggende råd (www.krad.no)
Barnevernvakt i Kongsvingerregionen
Barnevernvakta er barnevernets akuttberedskap på kveldstid og i helger. Hovedoppgaven er å hjelpe barn og familier i krise som trenger hjelp raskt. Kongsvingerregionen barnevernvakt er et interkommunalt samarbeid mellom kommunene Kongsvinger, Nord Odal, Sør Odal, Eidskog, Grue, Åsnes og Våler.
Telefon
Telefon direkte: 404 41 673
Via politi: 02800Åpningstider
Mandag til torsdag kl 15.00 til 08.00
Helg og helligdager: Vakt hele døgnetPostadresse
Kongsvinger kommune, Barnevernvakta, PB 900, 2226 KongsvingerBekymringsmelding
Her kan du melde fra til barnevernet hvis du er bekymret for et barn