Digital utvikling i hjemmetjenesten

Sør-Odal kommune arbeider kontinuerlig med å videreutvikle hjemmetjenesten slik at innbyggerne får trygge, gode og bærekraftige tjenester – også i årene som kommer. Som en del av dette arbeidet har kommunen gjennomført prosjektet «Tid i bevegelse», som har vurdert hvordan transport, arbeidsflyt og digitale løsninger kan forbedres i hjemmetjenesten.  

Prosjektet er gjennomført av en tverrfaglig arbeidsgruppe med ulike roller som er tilknyttet hjemmetjenesten og hele sektoren helse og mestring.  

Hvorfor gjør vi dette? 

Antall eldre og tjenestemottakere forventes å øke fremover, samtidig som tilgangen på helsepersonell vil være begrenset. For å møte denne utviklingen må kommunen bruke ressursene på en smart og effektiv måte. Målet er å frigjøre mer tid til pasientnært arbeid, redusere unødvendig kjøring og sikre tilfredsstillende kvalitet og pasientsikkerhet i tjenestene. 

Hva har vi funnet ut?

Kartleggingen viser at ansatte i hjemmetjenesten bruker en betydelig del av arbeidstiden på planlegging av arbeidslister og transport til og fra tjenestemottakere. Samtidig ser vi at digitale verktøy kan bidra til bedre planlegging og arbeidsflyt, og mer forutsigbare tjenester for tjenestemottakere og pårørende. 

Hvilke tiltak vurderes? 

Prosjektet anbefaler blant annet: 

• Digital planlegging av turnus og kjøreruter for å redusere transporttid og gi mer tid hos den enkelte tjenestemottaker. 
• Økt bruk av velferdsteknologi der dette er hensiktsmessig. 
• Tettere samarbeid med pårørende, blant annet gjennom digitale løsninger som kan bidra til raskere avklaringer og færre unødvendige utrykninger. 
• Mer forutsigbar transport, blant annet gjennom tilstrekkelig tilgang på tjenestebiler. 

Alle tiltak vurderes grundig med tanke på nytte, trygghet, personvern og individuelle behov. 

Hva betyr dette for deg som innbygger? 

For de fleste vil tjenestene i hverdagen oppleves som før. Eventuelle endringer vil skje gradvis, og alltid i dialog med den enkelte tjenestemottaker og pårørende. Digitale løsninger skal være et supplement i helsetjenestene - ikke en erstatning for menneskelig omsorg. 

Målet er at du skal oppleve: 

• Mer forutsigbare tjenester 
• God kvalitet og trygghet 
• At tiden brukes der den betyr mest – hos innbyggeren 

Videre arbeid 

Anbefalingene fra prosjektet behandles nå videre av kommunens ledelse. Eventuelle nye tiltak vil bli informert om i god tid før de tas i bruk.